Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU OPTIFILTR

Należącego do Ecom Ad Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, której księgi rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001219357, NIP: 5253076071.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep optifiltr.pl (dalej: „Sklep”) działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

  • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

  • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,

  • ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
    oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

KOSZYK – wirtualny interfejs Klienta służący do tymczasowego przechowywania wybranych Produktów przed finalizacją zakupu.

PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.

PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.

SKLEP – sklep internetowy działający pod adresem
https://optifiltr.pl

SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA –
Ecom Ad Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.

UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

CENA – wartość wyrażona w pieniądzu, którą Klient jest zobowiązany zapłacić za Produkt.

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

Sklep prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem Internetu.

Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

Cena Produktu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie należne podatki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę przez cały rok.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest złożenie Zamówienia przez Klienta.

Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie.

Sprzedawca może anulować Zamówienie, jeśli dostawca potwierdzi brak Produktu.

Potwierdzenie Zamówienia następuje poprzez wiadomość e-mail.

Z chwilą otrzymania e-maila potwierdzającego zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

Dowód zakupu zostanie dostarczony w formie elektronicznej.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

Sprzedawca umożliwia płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności.

Klient dokonuje zapłaty przed realizacją Zamówienia.

System płatności umożliwia zapłatę:

  • kartą płatniczą

  • szybkim przelewem

  • płatnością odroczoną

Produkt zostanie wysłany po jego opłaceniu.

§ 6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

Koszty dostawy są ustalane podczas składania Zamówienia.

Informacje dotyczące czasu wysyłki mają charakter szacunkowy.

Magazynowanie, kompletowanie i wysyłkę wykonuje zewnętrzny dostawca.

Czas kompletowania zamówienia:
2–3 dni robocze

Czas dostawy:
10–45 dni roboczych od nadania przesyłki

Produkty wysyłane są wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.

W przypadku nieodebrania przesyłki Klient pokrywa koszty przesyłki zwrotnej.

§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU

Podstawa odpowiedzialności Sprzedawcy wynika z ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową przez 2 lata od dostarczenia produktu.

Reklamacje można składać na adres e-mail:

kontakt.optifiltr@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko

  • opis problemu

  • datę wystąpienia problemu

  • dane kontaktowe

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Produkt należy odesłać na adres:

Chiny B791
No.350 Building 2
412 Jinling South Road
Nasha District, Guangzhou
510000
Guangzhou Jiedi International Trade Co., Ltd.

Klient ponosi koszt odesłania produktu.

Zwrot pieniędzy następuje w terminie do 14 dni.

§ 9 PROGRAM SATYSFAKCJI

Klient może zwrócić produkt w ciągu 100 dni od otrzymania zamówienia, jeśli produkt nie spełnia jego oczekiwań.

Zwrot następuje w formie karty podarunkowej (bonu) do wykorzystania w sklepie.

Produkt musi zostać odesłany:

  • bez śladów użytkowania

  • w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż

Zwrot kosztów wysyłki nie jest objęty programem satysfakcji.

§ 10 USŁUGI ELEKTRONICZNE

Sklep umożliwia korzystanie z usług takich jak:

  • składanie zamówień

  • formularz kontaktowy

  • newsletter

Usługi te są bezpłatne.

§ 11 WARUNKI TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

  • komputer lub telefon z dostępem do Internetu

  • przeglądarka internetowa

  • aktywne cookies

  • aktywny Javascript

§ 12 REKLAMACJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

Reklamacje usług elektronicznych można zgłaszać na adres:

kontakt.optifiltr@gmail.com

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§ 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane przez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.

W przypadku sporów strony dążą w pierwszej kolejności do polubownego rozwiązania sporu.

Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa.

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu.

ZAŁĄCZNIK

Formularz odstąpienia od umowy

DATA ZWROTU:
…………………………………………

NUMER ZAMÓWIENIA:
…………………………………………

E-MAIL:
…………………………………………

IMIĘ I NAZWISKO:
…………………………………………

ADRES:
…………………………………………

NAZWA TOWARU | ILOŚĆ | CENA | PRZYCZYNA ZWROTU

Podpis klienta:
…………………………………………